Der Leitfaden beschreibt die Vorbeugung, Früherkennung, Eingrenzung von Gefährdungen insbesondere Stör- und Notfällen im Tagesgeschäft der Wohnungswirtschaft. Das Spannungsfeld wird im Zusammenhang mit der derzeitigen Rechtslage und der Siedlungsentwicklung dargestellt; dabei geht es nicht um unternehmerische Fehlleistungen oder betriebliche Mängel, sondern um schädliche Einwirkungen aus dem Umfeld.

Dr. Mario H. Kraus, seit 2002 Mediator und Publizist (Fachgebiet Wohnungswirtschaft/Stadtentwicklung),  betreute ein Berliner Wohnungsunternehmen, unterrichtete Mediation an zwei Hochschulen und veröffentlichte mehrere Fachbücher.

Spannungsfelder und Gefährdungen.- Anleitung zur Risikoanalyse.- Checklisten, Literatur, Rechtsgrundlagen.